Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION — GOALVIA.FR
1. Zones de livraison
Goalvia.fr expédie ses commandes en France et dans les zones indiquées lors du passage de commande.
2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois la commande traitée, elle est remise au transporteur pour expédition.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le mode choisi et la destination :
- Livraison standard :4 à 7 jours ouvrés
- Livraison express : 3 à 5 jours ouvrés
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande sur Goalvia.fr.
Des offres promotionnelles peuvent inclure la livraison gratuite.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition, un numéro de suivi est envoyé par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.
6. Retards de livraison
Goalvia.fr ne peut être tenu responsable des retards causés par :
- transporteurs
- douanes
- périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions)
- événements indépendants de notre volonté
7. Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude de ses informations de livraison.
Goalvia.fr ne pourra être tenu responsable en cas de :
- adresse incorrecte
- colis non livré à cause d’une erreur client
8. Colis perdus ou volés
En cas de problème de livraison, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
Chaque situation est analysée individuellement par Goalvia.fr avant toute décision.
9. Contact
📩 contact@goalvia.fr
🌐 https://goalvia.fr